|
Firma Panasonic uruchomiła w Polsce usługę dla posiadaczy płaskich telewizorów marki Panasonic (plazmy i LCD) - Panasonic TV Home Service. Wyposażeni w specjalne walizki serwisowe technicy będą dokonywać napraw odbiorników w miejscu zamieszkania klienta. Dzięki temu wszyscy posiadacze płaskich telewizorów Panasonic nie muszą martwić się kłopotliwym procesem naprawy gwarancyjnej. Transport telewizora plazmowego lub LCD do serwisu w celu dokonania naprawy nie będzie już konieczny, chyba że uszkodzeniu ulegnie panel. W ten sposób czas potrzebny na ponowne uruchomienie odbiornika zostanie skrócony do minimum. Panasonic TV Home Service wchodzi w życie od stycznia 2009 i dotyczy telewizorów plazmowych i LCD marki Panasonic.
Klienci mogą uzyskać szczegółowe informacje przez oficjalną infolinię Panasonic TV Home Service (0-801-351-903 lub 022 338 11 11) lub Internet (www.panasonic.pl//tvhome). Usługa jest bezpłatna dla użytkowników telewizorów objętych gwarancją, na obszarze 50 km od najbliższego autoryzowanego punktu serwisowego. W chwili obecnej sieć Panasonic TV Home Service składa się z 33 Autoryzowanych Centrów Serwisowych i obejmuje ok. 65% kraju (ale warto dodać, że 100% największych aglomeracji). W trakcie zgłoszenia naprawy pracownik Panasonic TV Home Service wstępnie diagnozuje potencjalną usterkę a następnie wysyła serwisanta, wyposażonego w specjalną walizkę serwisową, zawierającą podzespoły, które mogły ulec uszkodzeniu.
|
